Akıllı Telefonunuz İşletmenizin Büyümesine Nasıl Yardımcı Olabilir?


Birkaç yıl önce ve kesinlikle bugün iş profesyonellerinin çoğunun canlı hafızasında cep telefonu yoktu. Yalnızca arama yapıp cevaplayabilen ve belki de kısa mesaj gönderip alabilen temel telefonlar dışında, tabletler veya başka mobil cihazlar yoktu. Bununla birlikte, teknoloji muazzam bir şekilde büyüdü ve bugün bir akıllı telefon veya tablet, müşterilere ek seçenekler sunarak ve şirketinizin kârlılığını artırarak şirketlerimizi birkaç iyi şekilde gerçekten artırabilir. Akıllı telefonların eskiden çoğunlukla eğlence için kullanılırken önemli bir iş aracı haline gelmesinin nedenlerinden bazıları burada.

Bir şirketi işletmek pahalı olabilir ve harcamalarınızı takip etmezseniz olması gerekenden çok daha pahalı olabilir. Bir tabletiniz veya akıllı telefonunuz varsa, tüm harcamalarınızı tek bir yerden takip etmenizi sağlayan çeşitli uygulamalar indirebilirsiniz. Örneğin, makbuzların fotoğraflarını yükleyebilir ve bunları bulut tabanlı bir sistemde düzenleyebilirsiniz. Bu, vergilerinizi muhasebecinize bir paket buruşuk makbuz getirmekten çok daha hızlı ve basit hale getirir.

Bu uygulamalar özellikle bütçeleme için mükemmeldir, çünkü harcama kısıtlamaları belirledikten sonra, bunları aştığınızda sizi uyarabilirler. Bu yaklaşımla şunları yapabilirsiniz: bütçenizi yeniden değerlendirin ya da harcama bir sorun haline gelmeden, belki de ciddi bir sorunun ortaya çıkmasını önleyebilir.

Bir işletme sahibi bazen sunum yapmalıdır. Bu, büyük, yeni bir kurumsal müşteri edinmek veya son kullanıcıları bir ürün hakkında eğitmek olabilir. Toplantınıza çok miktarda ekipman taşımak ve onu nasıl kuracağınız konusunda endişelenmek, şirketinizin gerçekte olduğundan daha az profesyonel görünmesine neden olabilir. Ancak, kurulumu basit ve sezgisel uygulamalar sayesinde üzerinde sunum oluşturması basit bir tablet (hatta akıllı telefon) getirmek önemli bir fark yaratabilir. Bu, müşterilerinize profesyonelliğinizi gösterebilir.

Doğru uygulamalara sahipseniz, hareket halindeyken bile bir sunum oluşturabilirsiniz, böylece kendinizi birisine şirketinizi öğretmeniz gereken bir durumda bulursanız, bunu birkaç tıklamayla yapabilir ve sadece olmayan bir şey üretebilirsiniz. öğretici ama aynı zamanda özelleştirilmiş.

Evden telefonunuz olmadan ayrılırsanız, kullanmayı düşünmeseniz bile bir şeyleri kaçırdığınızı hissedebilirsiniz. Bunun ışığında cep telefonlarımızı her yerde yanımızda olacağı için reklam alanı olarak kullanmak mantıklı. Örneğin, telefonunuzu her kullandığınızda, arkasında logonuz ve web sitesi URL’nizin bulunduğu özel bir iPhone kapağıyla işletmenizi tanıtabileceksiniz. Ayrıca, ekleyebileceğiniz başka fikirler de var.

Bu noktada hatırlanması gereken önemli bir nokta, insanların iPhone’unuzu ve kullanışlı reklam kapağını veya kılıfını görmelerini istiyorsanız, telefonun kendisinin iyi durumda olması gerektiğidir. Kırık bir ekran kötü görünür ve gören herkese işletmeniz hakkında talihsiz bir izlenim verir. yatırım yapın iphone tamiri gerekli olduğunu görür görmez çok daha iyi bir izlenim bırakacaksınız.

Çoğu zaman, müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt veren bir işletme başarılı olur. Bu nedenle, telefon görüşmelerine, e-postalara ve sosyal medyadaki yorumlara mümkün olan en kısa sürede cevap vermekte fayda var. Ancak işiniz mobil ise, ofiste her zaman bilgisayar başında olmayabilirsiniz. Böylece, bir akıllı telefon veya tablet ile müşteri sorularını takip edebilir ve ofise dönene kadar beklemek zorunda olduğunuzdan çok daha hızlı yanıtlayabilirsiniz. O zamana kadar, özellikle önünüzde tam bir gününüz varsa, soruyu soran müşteri daha hızlı cevap veren başka bir şirket bulmuş ve sonuç olarak onlardan satın almış olabilir. Mobil teknoloji sayesinde daha duyarlı olabildiğinizde, bu sorunun ortaya çıkma olasılığı çok daha düşüktür.

Birinin müşterilerden sipariş almak için bir mobil cihaz kullandığını görmüş olabilirsiniz. Garsonların ve garsonların, örneğin müşterilerden sipariş almak ve onları doğrudan mutfağa göndermek için mobil cihazları kullanma olasılıkları giderek artıyor. Bu, tüm süreci hızlandırır ve müşteriler için işleri çok daha iyi hale getirir. Siparişi yazmak yerine akıllı bir cihaza dokunarak veya sadece söylenenleri hatırlamak bile, hata için daha az yer var. Ayrıca, sunucular müşterileriyle daha fazla konuşabilir, bu da tüm deneyimi herkes için daha keyifli hale getirir.

Bu cihazları sadece restoran ve barlarda kullanmak zorunda değilsiniz. Doğru araçlarla, neredeyse her şeyi satmak için kullanılabilirler. İşiniz için, ofise geri dönmek veya müşterilerinizden uzun formlar doldurmalarını istemek yerine siparişleri anında halletmenizi sağlayan bir uygulamaya sahip olabilirsiniz. Bir bonus olarak, bu, çevre için iyi olan daha az kağıt basılacağı ve kullanılacağı anlamına gelir.

Müşterilerinizden sipariş almanın yanı sıra, gerekli olduğu ortaya çıktığında ödemelerini de halledebilseydiniz ne olurdu? Bunu yapmanıza izin verecek birçok uygulama var ve bunu yaptığınızda para hemen çek hesabınızda görünecektir.

Bu, özel bir ticari makineye ihtiyaç duymadan kredi kartlarını ve banka kartlarını kabul edebileceğiniz anlamına gelir. Bu aynı zamanda, nakitleri olmasa bile sizden alışveriş yapabileceklerinden, üzerinde nakit olmayan potansiyel müşterileri reddetmeniz gerekmediği anlamına gelir. Satış temsilcilerinizin her birine ödemeleri gerçekleştirebilen bir tablet verirseniz, daha sonra ödeme işlemini tamamlamak için müşterinin tesisine geri dönmek zorunda kalmayacakları için daha fazla satış gerçekleştirebileceklerdir.

Bazı sektörlerde, özellikle gayrimenkulde, sözleşmenin imzalanması uzun zaman alabilir ve anlaşmanın diğer tüm yönlerini geciktirebilir. Ancak, bir tablet veya akıllı telefon ile, sözleşme uygulama üzerinden anında imzalanabilir, bu da her şeyin hızlandırılabileceği ve çok daha verimli hale getirilebileceği anlamına gelir. Daha erken ödeme alacaksınız ve satın alma işlemi daha hızlı tamamlanacağı için müşteriniz daha iyi bir deneyime sahip olacak.

Pazar araştırması sayesinde potansiyel müşterileriniz, rakipleriniz ve piyasadaki mevcut ürünler hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Rakiplerinizden bir adım önde olmak için elde edilen bilgileri kullanın.

Kapsamlı bir pazar araştırması yapmadan müşterilerinizin kim olduğunu, ne satın almak istediklerini, ne zaman satın aldıklarını ve ne kadar ödediklerini bilmek imkansızdır. Ek olarak, kapsamlı pazar araştırması, satış ve pazarlamayla ilgili olanlar gibi önemli iş seçimleri yapmak için bir temel oluşturabilir.

Kapsamlı bir pazar araştırması yaparsanız, hedef kitlenizin belirli bir konu veya eğilim hakkında ne düşündüğünü bileceksiniz. Ürün özelliklerini, fiyat noktalarını ve promosyonları belirlemek, riski en aza indiren başarılı bir pazarlama planı tasarlamanıza yardımcı olabilir. Araştırma ayrıca kaynakları en çok ihtiyaç duyulan alanlarda yoğunlaştırmaya yardımcı olur. Tüm bunlar, birkaç arama sorgusu ile bir akıllı telefon aracılığıyla veya pazarı ve sektörünüzü araştırmak için özel olarak tasarlanmış mobil uygulamalara giriş yaparak yapılabilir.

Son birkaç yılda, sosyal medya siteleri çok büyüdü. Aynı şekilde, giderek daha fazla insan bu platformları kullanıyor. Bu büyüme, akıllı telefon sahibi olan insan sayısının artmasından kaynaklanmaktadır. Sonuç olarak, sadece mevcut müşterilerinizle konuşmak için değil, aynı zamanda birçok yeni müşteri edinmek için de büyük bir şansınız var.

Akıllı telefonlar, hareket halindeyken size metin ve e-posta okuyup gönderebildikleri için günün herhangi bir saatinde müşterilerle konuşmayı mümkün kılar. Bunu kendi lehinize kullanmalı ve insanların birlikte çalışmasını sağlamak için daha iyi yollar bulmalısınız. Ayrıca, sosyal medyaya girmek çok pahalı değil.

Daha da iyisi, işletmenizin sosyal medya hesaplarına bağlanmak için kendi iPhone’unuzu kullandığınızda, hareket halindeki müşterilere hızlı ve zahmetsizce yanıt verebilirsiniz.

Herhangi bir şirketin başarısı, birinci sınıf müşteri hizmeti sunma yeteneğine bağlıdır. Geleneksel müşteri hizmetleri ile bu başarı düzeyine ulaşmak zor oldu. Örneğin eski yöntem, tüketicinizin nerede olduğunu size söyleyemez. Bir müşteri yalnızca işletmenizi ziyaret ederek bir sorunu çözebilir.

Akıllı telefonunuz ve internet bağlantınız varsa artık yoldayken de müşteri hizmetleri sunabilirsiniz. Bu yeni teknoloji, müşterilerinizin şikayetlerini araştırmak için bir temsilci gönderme masrafından sizi kurtarıyor; bunun yerine, sorun yaşadıkları herhangi bir ürünün videosunu çekmelerini veya resim çekmelerini isteyebilir ve tavsiye için hemen size gönderebilirsiniz.


Kaynak : https://www.thenexthint.com/how-your-smartphone-can-help-your-business-grow/16139/

Yorum yapın

SMM Panel